سوالات متداول
سفارش شما در شهر مشهد ، از طریق پیک در کمتر از 2 ساعت بعد از ثبت سفارش ارسال می گردد. و سفارش های خارج از شهر مشهد ، از طریق پست ، در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل پست می گردد.
در تمامی شعب کتابفروشی شهر مشهد ، ساعات کاری در روزهای عادی از 9 صبح تا 22 یکسره و در روزهای تعطیل رسمی از ساعت 16 الی 22 می باشد
1-مشهد - بلوار وکیل آباد- بین وکیل آباد 20 و 18 ( بین هفت تیر و هنرستان ) - پلاک 386
2-مشهد - بلوار وکیل آباد - بلوار هفت تیر - مجتمع تجاری آرمیتاژ - طبقه سوم
خیر با توجه به اینکه سفارش شما تحویل پیک می گردد ، این امر امکان پذیر نیست.
بلی ، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی مقدور می باشد و نیز همچنین طریق وب سایت کتابفروشی اینترنتی چشمه دلشدگان مشهد می توانید سفارش خود را ثبت نمایید.
بله حداکثر تا 24 ساعت بعد از خرید، میتوانید از طریق تلفن و یا مراجعه حضوری به کتابفروشی چشمه دلشدگان مشهد جهت هماهنگی تعویض کالای خریداری شده اقدام نمایید . لازم به ذکر است کالاهای مصرفی قابل عودت و تعویض نمی باشند.
بله با توجه به اتصال باشگاه مشتریان در کلیه شعب چشمه دلشدگان مشهد، امکان تعویض تا 24 ساعت می باشد
در صورتی که امکان ارسال هرکدام از کالاهای خریداری شده بنا به هر دلیلی (از قبیل فقدان موجودی، خرابی کالا، عدم امکان ارسال کالای مربوطه بنا به دلایل فنی و ...) ، مقدور نباشد، صرفا مبلغ کالای موبوطه پس از هماهنگی و اطلاع رسانی به خریدار، به شماره کارت استفاده در هنگام خرید، ظرف 24 الی 48 ساعت عودت می‌گردد.